بيان حماية البيانات

الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك هي:

عند فتح الموقع يعالج الخادم بيانات وصول تقنية: عنوان IP، ووقت الزيارة، والعنوان المطلوب، وحجم البيانات المنقولة، ورمز الحالة، وبيانات المتصفح ونظام التشغيل. وهذه المعالجة ضرورية لتشغيل الموقع وأمنه. والأساس القانوني هو المادة 6 (1) (و) من اللائحة؛ ومصلحتنا المشروعة هي التشغيل الآمن.

تُحذف بيانات الوصول التقنية للخادم بعد 14 يومًا.

يستخدم هذا الموقع تشفير SSL أو TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل المحتويات السرية. ويمكنك التعرف على الاتصال المشفَّر من بدء شريط العنوان في المتصفح بـ «https://» ومن ظهور رمز القفل. وما ترسله إلينا عبر هذا الموقع لا يمكن للغير الاطلاع عليه.

نعالج عبر الاستمارة البيانات التي تدخلها: الاسم، والمنشأة، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والمنتج المطلوب، ورقم الصنف، والكمية، ومكان التسليم، وبيانات موضع التفريغ، والموعد المطلوب، وفي حالة طلب التوريد أيضًا الرابط الذي تذكره والبيانات الفنية ورسالتك وملفًا اختياريًا تُحمّله. ونسجّل فنيًا كذلك الصفحة التي أُرسل منها الطلب ونسخة اللغة المختارة.

ولمنع إساءة الاستخدام نحفظ أيضًا عنوان IP الخاص بك بصيغة مختصرة ومشفَّرة (اسم مستعار). وبذلك يصعب الاستدلال على العنوان الأصلي دون أن يكون مستحيلًا. والأساس القانوني هو المادة 6 (1) (و)؛ ومصلحتنا المشروعة هي صد الطلبات الآلية. ويُحذف الاسم المستعار مع الطلب.

والأساس القانوني لمعالجة طلبك هو المادة 6 (1) (ب)، إذ تخدم المعالجة الرد على طلبك والتمهيد لإبرام عقد.

نحتفظ بالطلبات ما دامت لازمة للمعالجة، وبحد أقصى ستة أشهر من تاريخ ورودها. وبعد ذلك تُحذف تلقائيًا مع الملف المُحمَّل.

وإذا أفضى الطلب إلى أمر شراء، فتسري على المستندات التجارية الناشئة عنه — مثل تأكيد الطلب والفاتورة — مدد الحفظ المقررة في القانون التجاري والضريبي. ونحتفظ بهذه المستندات في محاسبتنا لا على هذا الموقع.

عند التواصل معنا بالبريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب، نعالج طلبك وما ينشأ عنه من بيانات شخصية — الاسم وبيانات الاتصال ومضمون الطلب — لمعالجة موضوعك. والأساس القانوني هو المادة 6 (1) (ب) بقدر ما يخدم الطلب التمهيد لعقد أو تنفيذه، وفيما عدا ذلك مصلحتنا المشروعة في المعالجة الفعالة للطلبات الموجهة إلينا (المادة 6 (1) (و)).

ويسري على الحفظ ما يسري على الطلبات الواردة عبر الاستمارة: الطلبات التي لا تفضي إلى أمر شراء نحذفها في موعد أقصاه ستة أشهر من آخر مراسلة. ولا تُخل هذه القاعدة بواجبات الحفظ المقررة في القانون التجاري والضريبي.

يسري بالإضافة إلى ذلك على التواصل عبر واتساب ما يلي: مزوّد الخدمة هو WhatsApp Ireland Ltd.، 4 Grand Canal Square، دبلن 2، أيرلندا. وعند الاستخدام تُنقل بيانات — لا سيما رقم هاتفك والبيانات الوصفية للتواصل — إلى واتساب؛ ولا يُستبعد نقلها إلى خوادم مجموعة Meta في الولايات المتحدة، ويستند هذا النقل إلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

وإذا لم ترغب في ذلك، فاستخدم من فضلك إحدى وسائل التواصل الأخرى المذكورة — فنحن متاحون عبرها بالقدر نفسه.

ذكر الاسم والبريد الإلكتروني ضروري كي نتمكن من الرد على طلبك. أما سائر البيانات فاختيارية؛ وبدونها قد تقتصر معالجتنا لطلبك على نطاق محدود. ولا يوجد التزام قانوني بتقديم هذه البيانات.

يستخدم هذا الموقع في نطاقه المتاح للعموم ملف تعريف ارتباط واحدًا باسم NEXT_LOCALE. وهو يتذكر اللغة التي اخترتها وضروري لتشغيل الموقع؛ ولا تلزم له موافقة وفقًا للمادة 25 (2) (2) من قانون TDDDG. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتحليل أو الإعلان.

وإذا أضفت جهازًا إلى سلة الطلبات، حفظ متصفحك اختيارك في ذاكرته المحلية. ولا تُنقل إلينا أي بيانات في أثناء ذلك؛ ولا تصلنا الأجهزة المختارة إلا عند إرسالك الطلب. ولا تلزم لذلك موافقة وفقًا للمادة 25 (2) (2) من قانون TDDDG، لأنك طلبت هذه الوظيفة صراحةً بإضافتك الجهاز. ويمكنك حذف السلة بإفراغها أو بإزالة بيانات الموقع من متصفحك.

وفي نطاق الإدارة المحمي بكلمة مرور يُضاف ملف تعريف ارتباط للجلسة وآخر للغة الإدارة. وهما يخصان موظفينا وحدهم ولا يُوضعان لزوار الموقع.

يُشغَّل هذا الموقع على خادم تابع لشركة IONOS SE، Elgendorfer Straße 57، 56410 Montabaur، ألمانيا؛ والخادم موجود في ألمانيا. وتجد تفاصيل المعالجة لدى المزوّد على العنوان https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

ونرسل الإشعارات بالطلبات الواردة عبر صندوق بريد إلكتروني لدى المزوّد نفسه.

والأساس القانوني للاستعانة بالمزوّد هو المادة 6 (1) (و)؛ ومصلحتنا المشروعة هي إتاحة هذا الموقع بصورة موثوقة.

ويعالج المزوّد البيانات الشخصية بتكليف منا حصرًا؛ ويوجد عقد لمعالجة البيانات بالنيابة وفقًا للمادة 28 من اللائحة.

إلى جانب معالجي البيانات المذكورين أعلاه، لا ننقل بياناتك إلى أطراف ثالثة إلا بالقدر اللازم لمعالجة طلبك — مثل نقلها إلى مورّدنا لتوضيح مسائل فنية — أو بالقدر الذي نكون ملزمين به قانونًا.

لك الحق في الوصول إلى بياناتك (المادة 15)، وتصحيحها (المادة 16)، ومحوها (المادة 17)، وتقييد معالجتها (المادة 18)، ونقلها (المادة 20)، والاعتراض على معالجتها (المادة 21 من اللائحة).

كما يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة رقابية. والجهة المختصة هي مفوضة ولاية شمال الراين-وستفاليا لحماية البيانات وحرية المعلومات.

إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج استنادًا إلى المادة 6 (1) (و) من اللائحة، فيحق لك الاعتراض في أي وقت على هذه المعالجة لأسباب تنشأ عن وضعك الخاص. وعندئذ لن نعالج البيانات المعنية بعد ذلك، ما لم نتمكن من إثبات أسباب قهرية جديرة بالحماية للمعالجة ترجح على مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو ما لم تكن المعالجة تخدم إقامة المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

ويتعلق هذا لدينا ببيانات الوصول التقنية للخادم وبالاسم المستعار لعنوان IP الخاص بك. ويكفي للاعتراض إشعار غير مقيّد بشكل معيّن يُرسل إلى العنوان أو البريد الإلكتروني المذكورين أعلاه.

لا يجري اتخاذ قرارات آلية، بما في ذلك التنميط.