Политика конфиденциальности

Обработку ваших персональных данных осуществляет:

При обращении к сайту сервер обрабатывает технические данные доступа: IP-адрес, время, запрошенный адрес, объём переданных данных, код состояния, а также сведения о браузере и операционной системе. Эта обработка необходима для работы сайта и его безопасности. Правовое основание — ст. 6 п. 1 подп. f GDPR; наш законный интерес состоит в безопасной эксплуатации.

Технические данные доступа удаляются с сервера через 14 дней.

Из соображений безопасности и для защиты передаваемых сведений сайт использует шифрование SSL/TLS. Защищённое соединение видно по адресной строке браузера: она начинается с «https://» и показывает значок замка. То, что вы передаёте через сайт, посторонние прочесть не могут.

Через форму мы обрабатываем указанные вами данные: имя, название предприятия, адрес электронной почты, номер телефона, интересующий товар, артикул, количество, место поставки, сведения об условиях разгрузки и желаемый срок, а при запросе на подбор оборудования дополнительно названную вами ссылку и технические данные, ваше сообщение и при желании приложенный файл. Технически мы фиксируем также страницу, с которой отправлен запрос, и выбранную языковую версию.

Для защиты от злоупотреблений мы дополнительно сохраняем ваш IP-адрес в сокращённом зашифрованном виде (псевдоним). Восстановить по нему исходный адрес затруднено, но не исключено. Правовое основание — ст. 6 п. 1 подп. f GDPR; наш законный интерес состоит в защите от автоматических обращений. Псевдоним удаляется вместе с запросом.

Правовое основание обработки самого запроса — ст. 6 п. 1 подп. b GDPR: обработка служит ответу на ваш запрос и подготовке договора.

Мы храним запросы столько, сколько необходимо для их обработки, но не дольше шести месяцев с момента поступления. После этого они удаляются автоматически вместе с приложенным файлом.

Если запрос приводит к заказу, к возникающим из него хозяйственным документам — подтверждению заказа, счёту — применяются торговые и налоговые сроки хранения. Эти документы мы ведём в бухгалтерии, а не на этом сайте.

Если вы обращаетесь к нам по электронной почте, по телефону или через WhatsApp, мы обрабатываем ваше обращение вместе с возникающими из него персональными данными — именем, контактными данными и содержанием обращения — чтобы его рассмотреть. Правовое основание — ст. 6 п. 1 подп. b GDPR, если обращение служит подготовке или исполнению договора, в остальных случаях — наш законный интерес в том, чтобы обращения к нам рассматривались по существу (ст. 6 п. 1 подп. f GDPR).

Срок хранения тот же, что и для запросов через форму: обращения, не приведшие к заказу, мы удаляем не позднее чем через шесть месяцев после последней переписки. Торговые и налоговые сроки хранения этим не затрагиваются.

Для общения через WhatsApp дополнительно действует следующее: услугу оказывает WhatsApp Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ирландия. При использовании передаются данные — прежде всего ваш номер телефона и метаданные переписки; передача на серверы группы компаний Meta в США не исключена и опирается на EU-US Data Privacy Framework.

Если вы этого не хотите, воспользуйтесь любым другим из названных способов связи — доступны мы через них так же.

Имя и адрес электронной почты необходимы, чтобы мы могли ответить на ваш запрос. Все прочие сведения предоставляются добровольно; без них мы, возможно, сможем обработать запрос лишь частично. Обязанности предоставлять данные по закону не существует.

В общедоступной части сайта устанавливается единственный файл cookie с именем NEXT_LOCALE. Он запоминает выбранный вами язык и необходим для работы сайта; согласия на него по § 25 абз. 2 п. 2 TDDDG не требуется. Аналитические и рекламные cookie мы не используем.

Когда вы кладёте аппарат в корзину запроса, браузер запоминает ваш выбор в своём локальном хранилище. Данные при этом нам не передаются; выбранные аппараты попадают к нам только в момент отправки запроса. Согласия на это по § 25 абз. 2 п. 2 TDDDG также не требуется: вы сами вызвали эту функцию, положив товар в корзину. Удалить корзину можно, очистив её или удалив данные сайта в браузере.

В защищённой паролем административной части добавляются сессионный cookie и cookie языка панели. Они касаются только наших сотрудников и посетителям сайта не устанавливаются.

Сайт работает на сервере компании IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Германия; сервер расположен в Германии. Подробности обработки на стороне провайдера — https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

Уведомления о поступивших запросах мы отправляем через почтовый ящик того же провайдера.

Правовое основание привлечения провайдера — ст. 6 п. 1 подп. f GDPR; наш законный интерес состоит в надёжной работе сайта.

Провайдер обрабатывает персональные данные исключительно по нашему поручению; с ним заключён договор об обработке по поручению согласно ст. 28 GDPR.

Помимо названных выше обработчиков мы передаём ваши данные третьим лицам только тогда, когда это необходимо для обработки вашего запроса — например поставщику для выяснения технических вопросов, — либо когда мы обязаны к этому по закону.

Вы имеете право на доступ к данным (ст. 15), их исправление (ст. 16), удаление (ст. 17), ограничение обработки (ст. 18), переносимость (ст. 20), а также право возражать против обработки (ст. 21 GDPR).

Кроме того, вы вправе подать жалобу в надзорный орган. Компетентный орган — уполномоченная по защите данных и свободе информации земли Северный Рейн-Вестфалия.

ЕСЛИ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ НА ОСНОВАНИИ СТ. 6 П. 1 ПОДП. F GDPR, ВЫ ВПРАВЕ В ЛЮБОЙ МОМЕНТ ВОЗРАЗИТЬ ПРОТИВ ТАКОЙ ОБРАБОТКИ ПО ПРИЧИНАМ, ВЫТЕКАЮЩИМ ИЗ ВАШЕЙ ОСОБОЙ СИТУАЦИИ. ПОСЛЕ ЭТОГО МЫ ПРЕКРАЩАЕМ ОБРАБОТКУ СООТВЕТСТВУЮЩИХ ДАННЫХ, ЕСЛИ ТОЛЬКО НЕ ДОКАЖЕМ НАЛИЧИЕ ВЕСКИХ ЗАЩИЩАЕМЫХ ОСНОВАНИЙ, ПЕРЕВЕШИВАЮЩИХ ВАШИ ИНТЕРЕСЫ, ПРАВА И СВОБОДЫ, ЛИБО ЕСЛИ ОБРАБОТКА СЛУЖИТ ЗАЯВЛЕНИЮ, ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ ИЛИ ЗАЩИТЕ ПРАВОВЫХ ТРЕБОВАНИЙ.

У нас это касается технических данных доступа к серверу и псевдонима вашего IP-адреса. Возражение можно направить в свободной форме на указанный выше адрес или на адрес электронной почты.

Автоматизированное принятие решений, включая профилирование, не применяется.